Olá, Caro Jovem Aprendiz!
Temos um Comunicado importante a fazer para você!
Fizemos uma atualização recente da empresa fornecedora de Vale Alimentação/Refeição.
A partir do mês de Julho de 2020, temos um novo fornecedor e iremos trabalhar com a Empresa Alelo, que tem a maior rede de aceitação do Brasil, com mais 500 mil estabelecimentos.
Todo Jovem Aprendiz que utiliza o Ticket Alimentação passará a utilizar o cartão da Alelo.
Então, fique atento e leia todos os procedimentos abaixo!
Assim que o cartão chegar na sua casa, baixe o aplicativo Meu Alelo no seu celular para desbloquear o cartão. Aproveite para navegar no app e ver todas as vantagens com o Clube Alelo e os locais onde você poderá usar o seu benefício.
Com o app Meu Alelo dá para consultar saldo e extrato, ver onde aceita, controlar os gastos, pedir a segunda via, troca a senha, cancelar o cartão e ainda ter descontos com o Clube.
Como funciona na prática?
Um novo cartão será encaminhado para a sua casa até o dia 31/07 e você terá que fazer o desbloqueio do cartão e o cadastro dos seus dados.
O saldo do cartão Alimentação/Refeição será creditado no dia 31/07.
Quem vai receber o cartão da Alelo?
Os Jovens Aprendizes que já recebiam o benefício de vale alimentação/refeição da Ticket através da empresa que trabalham atualmente receberão o novo cartão da Alelo.
Meu cartão não chegou, o que eu faço?
Entre em contato com o seu gestor no seu pólo da Renapsi e informe que ainda não recebeu o seu cartão.
Como desbloquear o meu cartão?
Assim que você receber o cartão, você pode fazer o desbloqueio pelo aplicativo Meu Alelo basta seguir o passo a passo:
- Baixe o app Meu Alelo no Google Play ou App Store
- Faça seu cadastro
- Clique no cadeado
- Preencha os dados
- Pronto! Você já pode usar seu cartão
Dá pra desbloquear o seu cartão direto pelo site www.meualelo.com.br ou pela central de atendimento.
Se encontrar alguma dificuldade entre em contato com a central de atendimento, através do telefone indicado no verso do cartão.
Assista ao Vídeo sobre o app Meu Alelo:
Como consultar o saldo do cartão?
Simples! Você pode consultar seu saldo pelo app Meu Alelo, pelo site www.meualelo.com.br ou pelo WhatsApp enviando uma mensagem para 011 4004-7733. Lembre-se de ter o cartão e o CPF em mãos.
Onde posso usar e onde aceitam o meu cartão?
Você pode consultar onde aceita o seu cartão pelo app Meu Alelo disponível no Google Play e App Store e pelo nosso site: https://www.alelo.com.br/onde-aceita
Meus dados estão aparecendo como incorretos, o que fazer?
Ligue para a central de atendimento, através do telefone informado no verso do seu cartão. Ou envie uma foto de um documento com foto para o Whatsapp 11 99468-7573 pedindo o desbloqueio do cartão.
Estou tendo problemas com o desbloqueio, o que fazer?
Ligue para a central de atendimento da Alelo, através do telefone informado no verso do seu cartão.
Visite o site da Alelo com respostas para mais dúvidas frequentes, clique aqui.
Agora é só aguardar a chegada do seu cartão para poder utilizá-lo! Lembre-se que o crédito do Vale Alimentação/Refeição cairá no seu cartão no dia 31/07.
Um abraço!
